2019年入社
営業部
2019年にFRSに中途入社しました。前職では保険会社のコールセンターで、事故受付や契約の保全手続きを担当しており、保険やお客様対応の基礎を学ぶことができました。一方で、業務範囲が限られていたこともあり、より幅広い業務に挑戦したいと考えるようになりました。全国に店舗があるファミリーマート様をサポートできる点に魅力を感じ、これまでの経験を活かしつつ新しい環境で力を伸ばしたいと思い入社を決めました。
加盟店や社員向けの団体保険の募集業務を担当しています。パンフレットやチラシの作成、更新募集のご案内、計上手続きなど募集に関わる業務を幅広く行っています。業務量は多いですが、チームで協力しながら進めており、反響があったときにはメンバー全員で喜びを共有できるのがやりがいです。また、加盟店や店舗担当SVからのお問い合わせにも対応しています。保険は専門用語が多くお客様には馴染みの薄い分野だからこそ、できるだけ分かりやすい説明を心がけ、少しでもお役に立てる存在でありたいと思っています。
産休・育休を取得し、復職しました。復職当初は時短勤務からスタートし、家庭の状況に合わせて徐々に勤務時間を延ばし、現在はフルタイムで働いています。夫と予定を調整しながら出張に行くこともあり、子どもがいても仕事を任せてもらえることに、大きなやりがいを感じています。チームでは最年長の立場として、私が不在のときでも業務が滞らないよう、進捗や情報をこまめに共有することを心がけています。
子の看護休暇やすくすく休暇など、育児に関する休暇制度が整っており、取得しやすい点がとてもありがたいです。子どもがいる社員同士で、情報共有をすることも多く、育児と仕事の両立について前向きに話せる雰囲気があります。
公私ともに挑戦を楽しみ、周囲に安心感を与えられる存在でありたいと考えています。昨年、入院と手術を経験し心身ともに不安な時期を過ごしました。この経験を通して、以前よりもお客様や周囲に寄り添った対応ができるようになったと感じています。仕事面では、後輩の育成を経験しながら将来的には管理職にも挑戦し、より一層貢献できる存在を目指していきたいです。プライベートでは、趣味でオーケストラに所属しており、休日は演奏会に向けてメンバーと集まって練習しています。育児との両立は大変ですが、良いリフレッシュにもなっています。制限のある時期を乗り越えたからこそ、仕事もプライベートも制限を設けず、前向きに挑戦し続けていきたいです。
入社以来、産休・育休、会社の吸収分割、自身の病気など、さまざまな出来事を経験し、周りのメンバーに支えられてきました。その分、会社にはとても愛着があります。新しく人数も少ない会社だからこそ、すぐにチャレンジできる風通しの良さがあり、スピード感を持って物事を進められる点も大きな魅力だと思います。これからも誠実に仕事に向き合いながら、会社とともに成長していきたいです。
